ALGECO
Transformation digitale : plateforme documentaire transverse et intégration CRM
Mise en place de la GED ELO et intégration avec Salesforce pour optimiser la gestion des contrats et des commandes clients d'ALGECO
Le projet vise à déployer une GED pour faciliter les échanges de documents entre les équipes commerciales et d’exploitation des neuf régions Algeco, tout en mettant sous contrôle des process.
Pour Algeco, la solution consiste à centraliser la gestion des contrats et des commandes clients, tout en intégrant cette solution avec le CRM Salesforce. Cette intégration permet d’automatiser le stockage des documents commerciaux et de faciliter la passation de commande entre les commerciaux et les équipes opérationnelles.
Coexya a été choisi pour ce projet en raison de son expertise reconnue dans l’intégration de solutions GED, pour sa capacité à fournir un support de proximité et à se coordonner efficacement avec les différents interlocuteurs techniques.
Notre expérience avec la solution ELO, déjà implémentée au sein d’Algeco, a également été un facteur déterminant.
Réalisations Coexya
- Ateliers fonctionnels
- Définition des spécifications fonctionnelles et techniques
- Paramétrage, recette et déploiement de la solution ELO Digital
- Formalisation, modélisation et implémentation de processus métier
- Formations des 180 utilisateurs (assistantes, commerciaux, conducteur de travaux, exploitation…) répartis sur les 9 régions en France.
Environnement technique
- Windows Server 2019
- ELO 20
- Salesforce
- MuleSoft
- ERP