E-commerce

Digitalisez votre business avec une plateforme E-commerce / Marketplace à votre mesure !

E-commerce ou marketplace ? Quel type d’outil choisir pour digitaliser au mieux votre business B2B.

En croissance exponentielle depuis deux décennies et dans un monde désormais avant tout numérique, le e-commerce est devenu absolument incontournable pour la plupart des acteurs du BtoB et BtoC souhaitant rester compétitifs et désireux de poursuivre leur développement.

En effet, dans un contexte ultra mondialisé et ultra concurrentiel dans lequel la distribution en point de vente physique est progressivement en train de s’effacer, la digitalisation du commerce permet de toucher un marché beaucoup plus large, d’offrir un catalogue produit plus richede simplifier l’acte d’achat et de réduire de façon drastique les délais entre la commande et la livraison des produits.

Bien identifier les enjeux business et les facteurs différentiateurs

Au-delà de la seule présence en ligne, la multiplicité des acteurs et le nivellement des prix vous impose de sortir « de la masse » en développant des avantages concurrentiels et en proposant de éléments différentiateurs tels que :

  • Une expérience d’achat fluide et optimale avec un travail soigné sur l’UX/UI respectant votre identifié,
  • Des services en ligne personnalisés (recommandations, tarifs dédiés ou groupés, coupons de réduction…),
  • Le renforcement de la confiance en votre site via le scoring des produits, un suivi des commandes en temps réel, la maitrise de la performance de traitement des demandes et incidents,
  • L’établissement d’une relation durable avec vos clients en mettant à profit les données clef de votre CRM et de votre ERP,
  • L’enrichissement de votre catalogue produit et l’accueil de nouveaux clients grâce à l’agrégation des offres de vos partenaires, ou l’intégration de votre offre dans celles de vos partenaires, grâce à la mise en œuvre des fonctionnalités Marketplace.

Pour réussir cette transformation, les experts Coexya mettent à votre service leur compréhension des enjeux business, leurs retours d’expériences fonctionnels et techniques et vous guident vers le succès en mettant en place la solution la plus adaptée qui vous aidera à conquérir de nouveaux marchés.

Nos éléments différenciants

  • Une équipe de consultants experts capables de travailler en amont avec vos équipes pour affiner votre Business Model et vous orienter vers la solution eCommerce ou Marketplace la plus adaptée à votre contexte, en collaboration avec nos partenaires éditeurs spécialisés,
  • Un accompagnement projet de bout en bout, avec un engagement forfaitaire vous garantissant une maitrise de vos coûts et des délais de mise en œuvre,
  • Une agence Digitale interne spécialisée en UX/UI, capable de valoriser votre identité, d’offrir une expérience utilisateur totalement personnalisée et adaptée à vos attentes clients et conforme aux usages et standards du moment,
  • Une expertise technique reconnue dans le domaine des interconnexions entre systèmes (ETL, MDM, MicroServices), garantissant une intégration parfaite de votre site eCommerce ou de votre Marketplace avec votre catalogue produit / PIM, votre ERP, votre CRM et les systèmes de vos fournisseurs et partenaires,
  • Une expertise en gestion de contenu Web / CMS qui vous permet de compléter les services de votre site et de faciliter sa gestion au quotidien par vos équipes,
  • Le développement de modules d’Intelligence Artificielle prédictifs facilitant l’analyse de vos données et vous permettant d’améliorer votre offre et optimiser votre gestion opérationnelle.

Nos partenaires

Intershop

Pionner du e-commerce dès l’avènement d’Internet, Intershop est un fournisseur indépendant de solutions de e-commerce omnicanal.

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Wizapalace

Pionnier des marketplaces en France depuis 2015, Wizaplace a su construire un outil modulable capable de répondre à l’ensemble des besoins : marketplace, plateforme de e-procurment, construisez la solution qui vous correspond.

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Ibexa

Ibexa DXP est une plate-forme d’expérience numérique qui aide les entreprises B2B à transformer leurs modèles de vente traditionnels en expériences d'achat digitales performantes.

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