E-commerce et solution marketplace : boostez votre business avec des solutions sur-mesure

Quel type d'outil choisir pour votre business BtoB online ?

Comment les entreprises B2B peuvent diversifier leurs Canaux de Ventes Numériques ?

La pandémie de COVID a été un moment de vérité et de grands changements pour le secteur du B2B : les ventes de l’e-commerce ont fortement augmenté.

Les canaux de ventes numériques peuvent jouer différents rôles pour accélérer votre transformation numérique et apporter une valeur ajoutée considérable. Ce qui compte le plus, c’est de commencer avec une base technologique solide pour soutenir chaque étape de votre croissance.

Cet eBook explique comment les entreprises B2B peuvent explorer plusieurs options et évaluer les implications de la diversification de leurs canaux de vente, pour lesquels nous identifions trois grandes catégories :

  • Les Marketplaces,
  • Les Revendeurs en ligne,
  • Le Commerce en ligne Direct.

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La vente en ligne, levier de croissance majeur pour les entreprises

En croissance exponentielle depuis deux décennies et dans un monde désormais avant tout numérique, le e-commerce est devenu absolument incontournable pour la plupart des acteurs du BtoB et BtoC souhaitant rester compétitifs et désireux de poursuivre leur développement.

En effet, dans un contexte ultra mondialisé et concurrentiel dans lequel la distribution en point de vente physique est progressivement en train de s’effacer, la digitalisation du commerce permet : 

  • de toucher un marché beaucoup plus large
  • d’offrir un catalogue produits plus riche
  • de simplifier l’acte d’achat
  • de réduire de façon drastique les délais entre la commande et la livraison des produits.

 

 

Quel type d’outil choisir pour digitaliser au mieux votre business B2B et développer la vente en ligne ?

Nos experts Coexya connaissent les principaux outils phares d’e-commerce et de Marketplace pour adresser une clientèle B2B. Ils ont chacun des particularités parfois très subtiles, qui sont autant de forces ou de faiblesses au regard de vos problématiques métier.

Nos experts Coexya sauront ainsi vous guider vers la solution la plus adaptée. 


Coexya, intégrateur e-commerce et marketplace qui vous aide à identifier les enjeux business et valorise les facteurs différentiateurs

Au-delà de la seule présence en ligne, la multiplicité des acteurs et le nivellement des prix vous imposent de sortir « de la masse » en développant des avantages concurrentiels et en proposant des éléments différentiateurs tels que :

  • Une expérience d’achat fluide et optimale avec un travail soigné sur l’UX/UI respectant votre identité,
  • Des services en ligne personnalisés (recommandations, tarifs dédiés ou négociés par le client, coupons de réduction…),
  • La valorisation de votre site vis-à-vis de la concurrence,
  • L’établissement d’une relation durable avec vos clients en mettant à profit les données clés de votre système d’information (CRM, ERP, PIM, DAM,),
  • Les capacités d’enrichissement de votre offre,
  • L’accueil de nouveaux clients grâce à l’agrégation des offres de vos partenaires (principe de la Marketplace).

Une expertise complète pour répondre à vos besoins de plateforme e-commerce et Marketplace

  •  Nous vous accompagnons tout au long de votre projet et ce de manière forfaitaire, ce qui permet une maîtrise des coûts et délais.
  • Nos experts travaillent en amont avec vos équipes métiers pour affiner votre « business model » et vous orienter vers la solution e-commerce ou Marketplace la plus adaptée.
  • Notre équipe UX/UI intervient lors des ateliers de conception pour valoriser votre identité de marque et/ou vos produits tout en gardant à cœur d’offrir la meilleure expérience utilisateurs à vos clients/usagers.
  • Un projet de cette envergure s’intègre évidemment dans votre écosystème. Les interactions avec vos outils sont primordiales. Coexya est également un expert reconnu pour gérer ces interconnexions (ETL, MDM, MicroServices) avec votre ERP, PIM, CMS, CRM… Qui plus est, nous avons un pôle de compétences sur les outils CRM (Dynamics Microsoft, Selligent, Sales Force) et CMS (Ibexa, Drupal, WordPress).
  • La mise à profit des technologies émergentes telles que l’intelligence artificielle (moteur de recommandation personnalisé).

Coexya accompagne actuellement le Groupe UPERGY dans son projet de refonte de l’ensemble de ses sites e-commerce à destination de ses clients B2C et B2B.

  • La puissance des fonctionnalités d’usine à sites de la solution Intershop rend possible le déploiement du catalogue (environ 10 000 références) sur l’ensemble des filiales du Groupe en Europe.
  • De plus, à terme, l’objectif est de passer le site grand public cross-canal sur la solution Intershop B2X permettant le passage de commandes en magasins (Click & Collect).
  • Enfin, le site réservé aux revendeurs est aussi inclus dans le projet de refonte global.
  • L’un des enjeux du programme est l’intégration sans-couture des sites e-commerce avec les outils du SI du Groupe.

Par ailleurs, Coexya a investi massivement en R&D afin de mettre à disposition de ses clients un front-office Marketplace compatible avec les différentes solutions du marché. 



Nos partenaires

Intershop

Pionner du e-commerce dès l’avènement d’Internet, Intershop est un fournisseur indépendant de solutions de e-commerce omnicanal.

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Wizaplace

Pionnier des marketplaces en France depuis 2015, Wizaplace a su construire un outil modulable capable de répondre à l’ensemble des besoins : marketplace, plateforme de e-procurment, construisez la solution qui vous correspond.

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Ibexa

Ibexa DXP est une plate-forme d’expérience numérique qui aide les entreprises B2B à transformer leurs modèles de vente traditionnels en expériences d'achat digitales performantes.

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Sylius

Sylius fournit un software moderne et des pratiques de développement centrée sur les clients ainsi qu'une agilité dans les méthodes de développement.

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Mirakl

Mirakl, pionnier des solutions logicielles de marketplaces, est choisi par les plus grandes entreprises de tous les secteurs pour accroître rapidement leurs ventes eCommerce.

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