Groupe IMA
Odycare au cœur de l'assistance médicale internationale
Structurer la coordination des dossiers médicaux d'IMA, de l'urgence à la clôture du parcours
Un acteur de l’assistance confronté à des dossiers médicaux complexes
Le Groupe IMA accompagne ses bénéficiaires dans des situations médicales sensibles — retour à domicile post-hospitalisation, assistance médicale d’urgence en France et à l’international. Ses équipes doivent coordonner de multiples acteurs de santé autour de dossiers complexes, en garantissant réactivité, traçabilité et continuité du suivi.
Pour répondre à ces enjeux, IMA a déployé Odycare, la solution de coordination des soins développée par Coexya, interfacée avec son système d’information existant.
Spécialiste du numérique en santé depuis plus de 20 ans, Coexya accompagne aujourd’hui huit régions françaises et des acteurs privés de l’assistance dans la mise en œuvre de projets de coordination des soins, en s’appuyant sur une solution logicielle éprouvée et une expertise fine des enjeux métiers.
Deux cas d’usage au service des équipes d’IMA
Accompagnement des bénéficiaires
Odycare structure l’accompagnement téléphonique des bénéficiaires en sortie d’hospitalisation et dans le cadre du maintien à domicile. La solution centralise un dossier médical partagé et facilite la coordination entre chargés d’assistance, infirmiers et médecins, garantissant une vision consolidée de chaque situation.
Gestion de l’assistance médicale et du rapatriement sanitaire
Lors d’un événement médical d’urgence à l’étranger, Odycare permet l’ouverture rapide d’un dossier, la coordination avec les médecins régulateurs et la centralisation de tous les éléments nécessaires à la décision de rapatriement sanitaire — jusqu’au pilotage du suivi et à la clôture du dossier dans des délais maîtrisés.
Pourquoi Odycare pour IMA ?
La solution apporte à IMA :
- Centralisation et structuration des dossiers médicaux d’assistance
- Coordination fluide entre acteurs médicaux, sociaux et opérationnels
- Appui des équipes dans des contextes sensibles et urgents
- Continuité du suivi, du déclenchement à la clôture des dossiers
- Intégration native avec le système d’information existant d’IMA
